Architecture 3140282 CC0 Pixabay photosforyou
Ο τομέας αυτός μπορεί να αναλυθεί στους τομείς του εμπορίου και της διανομής.
Οι τομείς του εμπορίου και της διανομής έχουν το ίδιο πράγμα με τις πωλήσεις, αλλά διαφέρουν πολύ στις εκφάνσεις τους στην καθημερινή επαγγελματική ζωή. Το εμπόριο είναι είτε λιανικό εμπόριο στον τελικό καταναλωτή (B2C) είτε το χονδρικό και το εξωτερικό εμπόριο σε επιχειρήσεις (B2B). Και οι δύο περιοχές ενέχουν άμεση επαφή με τον πελάτη, η οποία - π.χ. μέσω της απαραίτητης παρουσίας σε επαγγελματικούς χώρους ή κατά τη διάρκεια ορισμένων ωρών λειτουργίας - αφήνει λίγα περιθώρια ευελιξίας. Η μόνη εξαίρεση είναι το συνεχώς αυξανόμενο ηλεκτρονικό εμπόριο.
Ως διανομή νοείται γενικά ότι πρόκειται για μέτρα προώθησης πωλήσεων, δηλαδή δραστηριότητες που υποστηρίζουν το εμπόριο ή κάνουν προϊόντα ενδιαφέροντα για το εμπόριο. Διακρίνεται συχνά εδώ μεταξύ των πωλήσεων στον τομέα ή στο γραφείο. Οι εσωτερικές πωλήσεις συνήθως πραγματοποιούνται κατά τις κανονικές ώρες γραφείου, ενώ η δύναμη πωλήσεων στον τομέα συχνά περιλαμβάνει πολλές επαγγελματικές εκδρομές σε πιθανούς πελάτες.
Ο κλάδος των πωλήσεων και του λιανικού εμπορίου εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την οικονομική κατάσταση μιας χώρας ή μιας περιοχής, δεδομένου ότι η αγοραστική δύναμη του λαού επηρεάζει άμεσα ή έμμεσα την εν λόγω χώρα. Ως εκ τούτου, δεν είναι ασυνήθιστο οι εργαζόμενοι να απασχολούνται εδώ σε εποχιακή βάση ή ανάλογα με τις ατομικές ανάγκες. Κατάρτιση επαγγέλματα και τα μαθήματα σπουδών στον τομέα αυτό είναι λιανικής πώλησης / -γιακόσπιτο, χονδρεμπόριο / εξωτερικό εμπόριο πωλητής / -γιακοί, ειδικοί επιχειρηματικής διοίκησης και παρόμοια.
