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Este sector puede desglosarse en los sectores de comercio y distribución.
Los sectores del comercio y la distribución tienen lo mismo en común que las ventas, pero son muy diferentes en sus manifestaciones en la vida laboral cotidiana. El comercio es o bien minorista al consumidor final (B2C) o bien mayorista y comercio exterior a clientes empresariales (B2B). Ambas áreas, sin embargo, implican el contacto directo con el cliente, lo cual - por ejemplo, a través de la presencia necesaria en los locales comerciales o durante ciertas horas de trabajo - deja poco espacio para la flexibilidad. La única excepción es el creciente comercio en línea.
Por distribución se entiende generalmente las medidas de promoción de ventas, es decir, las actividades que apoyan al comercio o que hacen que los productos sean interesantes para el comercio. A menudo se distingue aquí entre ventas en el campo o en la oficina. Las ventas en interiores suelen tener lugar durante el horario de oficina normal, mientras que el personal de ventas de campo suele implicar muchos viajes de negocios a clientes potenciales.
El sector de ventas y venta al por menor depende en gran medida de la situación económica de un país o región, ya que el poder adquisitivo de las personas tiene una influencia directa o indirecta en él. Por lo tanto, no es raro que los empleados trabajen aquí por temporadas o según las necesidades individuales. Las profesiones de formación y los cursos de estudio en este sector son: vendedor/a de comercio al por menor, vendedor/a de comercio al por mayor/extranjero, especialistas en administración de empresas y similares.
